Czasem zdarza się, że trzeba wystąpić przed tłumem i pojawia się problem, gdy odbiorcy zachowują się w sposób niekontrolowany. Bardzo ważne jest umiejętne zapanowanie i nad własnymi emocjami i emocjami tłumu składającego się z różnych ludzi.
Chcesz, żeby Cię usłyszeli, a nie możesz przekrzyczeć gadających? Ścisz głos, nawet do głośnego szeptu.
Chcesz przyciągnąć uwagę? Zacznij od mocnego uderzenia – historii, kilku statystyk. Clickbaitowo. Potem zapytaj kogoś w pierwszym rzędzie o doświadczenie związane z tematem. Poproś osoby, dla których temat nie jest obcy, o podniesienie ręki – aktywizuj grupę.
Chcesz podtrzymać uwagę? Powiedz, że już kończysz
Chcesz, żeby zapamiętali, co mówiłeś? Po każdej porcji ważnych informacji daj pamięci roboczej czas na ich przetworzenie. Zrób pauzę wokalną, przytocz cytat, anegdotkę. Jeśli korzystasz ze slajdów
Chcesz, żeby Cię polubili? Zrób cos głupiego, niezgrabnego.
Jeden z ojców psychologii społecznej, Aronson, przeprowadził kiedyś eksperyment, w którym ludzie mieli oceniać kandydata do samorządu. Pokazano im przystojnego studenta w nienagannie skrojonym garniturze i o nienagannej dykcji. Przed jedną grupą widzów dał się poznać jako perfekcyjny mówca, ale przy grupie drugiej… w trakcie wywiadu oblał się kawą! I tu zaskoczenie! Druga grupa oceniła go znacznie lepiej.