Influencerzy zmienili sposób, w jaki marki wchodzą w interakcję z odbiorcami. Od makroinfluencerów, z setkami tysięcy obserwujących, po mikroinfluencerów , ze skromniejszą, ale bardzo skupioną publicznością.
Wokół nich pojawia się wiele pytań: Z czego żyją? Czy jest to tak dochodowy zawód, jak się powszechnie uważa? Czy istnieje ukryte ryzyko nasycenia rynku , które może doprowadzić do ostatecznego pęknięcia bańki wpływów cyfrowych?
Finanse influencerów
Kiedy mówimy o marketingu influencerskim , lubię wyjaśniać moim studentom, że w rzeczywistości nie jest on tak nowy, jak się wydaje: influencerzy to reklamy, a firmy prowadzą kampanie reklamowe przez całe życie .
Ważne jest, aby zrozumieć, jakie są źródła dochodów influencera. Choć powszechnie uważa się, że Twoje życie zawodowe kręci się wokół zdobywania lajków i obserwujących, rzeczywistość finansowa jest znacznie bardziej złożona.
Dochód może pochodzić ze sponsoringu i współpracy, reklamy sieciowej, marketingu afiliacyjnego (za który pobierana jest prowizja za sprzedaż produktów stron trzecich za pośrednictwem sieci), wydarzeń i wystąpień publicznych, sprzedaży produktów lub usług własnych, darowizn od obserwujących, członkostwa i programy subskrypcyjne , monetyzacja treści lub kursy i konsultacje.
Dochody te mogą się różnić w zależności od niszy influencera, sieci społecznościowych, z których korzysta i poziomu jego wpływu. Poziom mierzony, oprócz liczby obserwujących, takimi kwestiami jak zaufanie i wiarygodność, jakie generuje, czy też jakość i ilość treści.
Reklama w sieciach
Reklama jest doskonałym źródłem dochodu dla twórców treści. W miarę zwiększania się liczby obserwujących marki chcą z nimi współpracować w celu promowania produktów lub usług. Ten model biznesowy może być bardzo lukratywny dla makroinfluencerów , którzy za jeden sponsorowany post mogą otrzymać spore sumy.
Jednak dla mikroinfluencerów kluczem jest specjalizacja. Chociaż ich odbiorców jest mniej, dzięki bliskim kontaktom z osobami o tych samych zainteresowaniach mogą być bardzo atrakcyjni dla marek chcących dotrzeć do określonych segmentów rynku.
Wartość „influencera”
Aby określić współczynnik influencera, można przeprowadzić analizę w oparciu o jego wskaźniki , w tym:
- Rodzaj odbiorców (prawdziwi ludzie, inni wpływowi ludzie, media, możliwe boty ).
- Dane demograficzne Twoich obserwujących: wiek, płeć, miejsca, z których się łączą.
- Współczynnik zaangażowania: ten wskaźnik mierzy całkowitą liczbę interakcji, jakie otrzymuje konto lub post w stosunku do liczby obserwujących.
- Tempo wzrostu obserwujących.
- Wskaźnik jakości odbiorców: mierzy czy są to prawdziwi obserwatorzy, a zatem prawdopodobne jest, że wejdą w interakcję z marką.
- Jakość interakcji ( polubienia , emoji, pozytywne lub negatywne komentarze).
Po tej bardziej ilościowej części następuje analiza bardziej jakościowa :
- Dostosowanie marki, czyli stopień zgodności między marką osobistą influencera a wartościami, misją i grupą docelową marki.
- Jakość contentu: przekonujący, atrakcyjny i prawdziwy content tworzony przez influencera może znacząco wpłynąć na powodzenie kampanii wspartej jego wizerunkiem.
- Bliskość: influencer, który stworzył wśród odbiorców poczucie zażyłości i zaufania, sprawi, że jego rekomendacje będą bardziej przekonujące.
Aby firma lub marka rozważała kampanię z influencerem , musi w swojej analizie uwzględnić aspekty ilościowe i jakościowe. Można spotkać się z sytuacjami, w których influencer ma dużą bazę obserwujących i mocne wskaźniki ilościowe, ale nie ma związku z Twoją marką, nie jest zgodny z Twoimi wartościami lub jego docelowa grupa odbiorców nie jest zgodna z grupą reklamodawcy. W takich przypadkach strategia marketingowa nie byłaby skuteczna.
Mały i skuteczny
Współpraca z mikroinfluencerami przynosi efekty i marki coraz chętniej z nich korzystają. Ci twórcy treści dla stosunkowo małych społeczności pozytywnie wpływają na docelową grupę odbiorców i zazwyczaj mają wysoki wskaźnik interakcji ze swoimi obserwatorami (zaangażowanie).
Dodatkowo współpraca z mikroinfluencerami ułatwia markom segmentację rynku i skuteczniejsze dotarcie do docelowej grupy odbiorców.
Natomiast makroinfluencerzy, posiadający większą grupę odbiorców, są bardzo skuteczni w procesie budowania marki (tożsamość marki, pozycjonowanie), gdyż zazwyczaj mają bardzo znaczący zasięg .
Należy podkreślić, że w marketingu nie można ustalać sztywnych i niezmiennych reguł. W zależności od celów strategicznych firmy możesz wybierać różne typy influencerów, a nawet kombinację ich wszystkich.
Większa podaż „influencerów”
Rosnąca popularność tego zawodu skłoniła tysiące ludzi do poszukiwania uznania cyfrowego jako źródła dochodu : konkurencja nasiliła się, a przyciągnięcie uwagi marek i obserwujących staje się coraz bardziej skomplikowane.
Rodzi to pytanie, czy rynek influencerów osiąga punkt nasycenia i czy popyt na tego typu marketing może spaść wraz ze wzrostem podaży influencerów .
Ryzyko nasycenia zwiększa brak przejrzystości: kupowanie obserwujących i angażowanie się w oszukańcze praktyki mające na celu zwiększenie ich wpływu może utrudnić markom identyfikację prawdziwych influencerów i ocenę korzyści płynących z ich inwestycji.
Zgodnie z algorytmem
Ciągła ewolucja platform mediów społecznościowych wprowadza niepewność w krajobraz influencerów. Zmiana algorytmów i nieprzewidziane aktualizacje mogą znacząco zmienić widoczność influencera , bezpośrednio wpływając na jego popularność i dochody.
Uzależnienie od platform zwiększa również ryzyko utraty znaczenia wpływowych osób , gdy nowa platforma przewyższy popularność poprzedniej. Na przykład w ciągu ostatnich dwóch lat byliśmy świadkami pojawienia się TikToka i tego, jak poprzednie platformy próbowały skopiować klucz do jego sukcesu : krótkie filmy (15 sekund).
Poza sieciami
Chociaż praca influencera może być bardzo dochodowa, nie jest pozbawiona ryzyka. Dlatego wielu twórców treści uważa za niezbędną dywersyfikację źródeł dochodów i zbudowanie solidnej marki osobistej , która wykracza poza określone platformy.
Marce lub firmie opłaca się inwestować w influencer marketing, o ile wyznają te same wartości i kierują się do tej samej grupy docelowej. Nie można tracić z oczu faktu, że trzeba realizować cele strategiczne planu marketingowego firmy i kontrolować, czy inwestycja w influencer marketing przynosi rezultaty poprzez pomiar ROI, czyli zwrotu z inwestycji .
