Odprawa na lotnisku – krok po kroku

Zanim rozpocznie się odprawa, pamiętajcie, aby przybyć na lotnisko z odpowiednim wyprzedzeniem. Zalecamy, aby na loty krótkodystansowe dotrzeć co najmniej 2 godziny przed planowanym odlotem, a na loty dalekodystansowe – 3 godziny wcześniej. Dzięki temu będziecie mieć wystarczająco czasu na wszystkie procedury, bez zbędnego stresu.

Po dotarciu na lotnisko, pierwszym krokiem jest sprawdzenie swojego lotu na tablicy informacyjnej. Znajdziecie tam informacje o kierunku, do którego lecicie oraz numerze rejsu, który jest na bilecie lub w dokumentach podróży. Obok Waszego lotu będzie podany numer stanowiska, do którego należy się udać, aby przejść do kolejnego etapu odprawy.

Po odnalezieniu stanowiska odprawy ustawiacie się w kolejce, aby nadać bagaż rejestrowany. Pracownik obsługi zarejestruje Wasz bagaż, który zostanie przetransportowany do luku bagażowego samolotu. Przy sobie zatrzymujemy jedynie bagaż podręczny.

W bagażu rejestrowanym nie wolno przewozić baterii litowo-jonowych (np. powerbanków, telefonów, innych urządzeń elektronicznych), substancji chemicznych ani materiałów wybuchowych (np. alkoholu o stężeniu powyżej 70%, farb, rozpuszczalników, butli gazowych, fajerwerków itp.).

Ważne, aby zachować potwierdzenie nadania bagażu rejestrowanego – może być niezbędny przy ewentualnej reklamacji bagażowej.

Po oddaniu bagażu kierujcie się do kontroli bezpieczeństwa. To miejsce, gdzie zawsze są najdłuższe kolejki. Osoby powyżej 70 roku życia (po okazaniu dowodu osobistego lub paszportu) oraz dzieci do ukończenia 13 roku życia, towarzyszące w podróży lotniczej, mogą skorzystać z bezpłatnej usługi Fast Track, czyli przejścia bez kolejki.

Dla zapewnienia komfortu i bezpieczeństwa pasażerów bagaż kabinowy podlega kontroli bezpieczeństwa, podczas której sprawdzane jest m.in., czy nie zawiera przedmiotów zabronionych do przewozu. W razie potrzeby przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji, bagaż pasażerów może być sprawdzany z użyciem dodatkowych metod, w tym również kontroli manualnej.

Podczas tej kontroli należy wyłożyć do specjalnych pudełek rzeczy osobiste. Należy z bagażu podręcznego wyciągnąć elektronikę i płyny. Przypominamy, że można tylko przewozić do 100 ml płynów, które muszą być zapakowane dodatkowo w woreczek strunowy. Następnie należy przejść przez bramki na znak operatora kontroli. Ważne, aby w kieszeniach oraz na sobie nie mieć żadnych metalowych przedmiotów, jak paski, zegarki itp.

Po przejściu kontroli bezpieczeństwa, możecie już spokojnie poczekać na swój lot, na przykład robiąc zakupy na hali odlotów. W przypadku lotów międzynarodowych spoza strefy Schengen pasażerowie podlegają kontroli granicznej prowadzonej przez Straż Graniczną. Należy udać się do stanowiska kontroli granicznej. Pasażerowie lecący do krajów strefy Schengen nie muszą przechodzić tej kontroli.

Podróżni spełniający określone kryteria mogą skorzystać z bramek do automatycznej kontroli granicznej. Wymagania obejmują posiadanie biometrycznego paszportu wydanego przez państwo członkowskie UE, kraj należący do Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Szwajcarię, ukończenie 12. roku życia oraz minimalny wzrost 140 cm. Podczas takiej kontroli przykładamy paszport pod automat skanujący, przykładamy dłoń w odpowiednie miejsce i czekamy aż bramka się otworzy.

Po przejściu kontroli bezpieczeństwa, należy sprawdzić godzinę rozpoczęcia boardingu oraz numer wyjścia, które będą wyświetlane na monitorach informacyjnych w terminalu. Kiedy dotrzecie do wskazanego wyjścia, okazujecie kartę pokładową oraz dokument tożsamości do kontroli. Następnie przechodzicie na pokład samolotu pomostem pasażerskim (tzw. rękawem). Jeśli samolot znajduje się na stanowisku oddalonym, pasażerowie zostaną przewiezieni na miejsce autobusem.